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县政务服务中心贯彻执行党中央关于政务服务工作的方针政策和决策部署,全面落实省委、市委和县委关于政务服务工作的部署要求,在履行职责过程中坚持和加强党对政务服务工作的集中统一领导。主要职责是:
(一)贯彻执行国家、省、市、县关于行政审批、政务服务、电子政务的方针政策、法律法规和标准规范。
(二)制定和组织实施县政务服务大厅窗口各项管理制度,负责对进驻县政务服务中心的窗口工作人员进行业务培训、管理和日常考核,提供服务和后勤保障;负责咨询、导引工作;受(办)理县政务服务大厅内的服务投诉。
(三)负责为企业和群众办理纳入县政务服务中心的行政审批和服务事项。推行“互联网+政务服务”,推动实现“一网通办”、“全程网办”。
(四)承担政务服务导办、帮办、代办等相关工作;承办全县政务信息统计汇总等工作。
(五)负责政务服务平台网络信息系统的运行和维护;负责政府系统电子政务网络基础设施、应用平台和政府网站的运行和维护。
(六)完成县行政审批服务局交办的其他工作。