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6月20日,绥宁县政务服务中心对12名新入职人员开展岗前培训,旨在使新入职人员尽快熟悉业务、进入角色、展开工作,全面提升政务服务质效。
会议指出,政务中心是全县的形象单位,是政府连接群众的桥梁和纽带,窗口的工作事关民生福祉、事关社会稳定、事关经济发展,把对党忠诚、对组织忠诚、对人民忠诚体现在工作的方方面面,时刻把服务群众、服务企业、服务社会放到重要位置。
培训会从相关的法律法规、政务中心制度汇编、纪律要求作了强调,并以理论学习、现场示范、老带新一对一帮教等形式,对新入职人员从服务事项、服务态度、服务方式、服务效能等方面进行了培训,培训内容里还涵盖了接待礼仪、沟通技巧等专业知识。
通过这次培训会,新入职人员不仅对政务工作有了更深入的了解,也对自己的职责和使命有了更清晰的认识。进一步明白了自己的每一个微笑、每一次服务,都可能影响到人民群众的生活。
“这次培训会让我受益匪浅,我会把所学的知识运用到工作中,努力为人民群众提供更好的服务!”一位参加完培训完的新人说道。